Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» и ООО «ЕРКЦ» провели очередной День клиента в Дзержинске и Кстове одновременно во всех трех офисах компаний. На вопросы жителей ответили директор филиала Светлана Жаркова, исполнительный директор ЕРКЦ Светлана Быстрова и руководитель управления клиентского сервиса ЕРКЦ Александр Захаров.
Как рассказали в пресс-службе филиала, в основном клиентов интересовали темы, связанные с общедомовыми приборами учета тепла и горячей воды: как контролировать их работу, каким образом жители могут взаимодействовать с управляющей организацией и ресурсоснабжающей компанией по вопросам качества коммунальных услуг. Также обсуждались вопросы перехода на электронную квитанцию в рамках акции «Азбука онлайна», работы онлайн-сервисов на сайте ЕРКЦ, позволяющих наладить обратную связь с компанией без личного обращения в офис.
«Радует, что большинство посетителей офиса, с которыми пришлось общаться в День клиента, пользуются нашими дистанционными каналами связи и интересуются состоянием многоквартирного дома в целом, а не только своей собственной квартирой. Для себя отметила ряд адресов, по которым необходимо прояснить ситуацию с количеством зарегистрированных и с перепланировкой, которая повлекла за собой увеличение площади отапливаемой квартиры. День клиента мы будем проводить ежемесячно, следующий запланирован на начало июля», – говорит Светлана Жаркова.
АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания «Т Плюс» с сетью из 14 региональных филиалов. Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» – агент, оказывающий услуги по исполнению сбытовых функций поставщику отопления и ГВС филиалу «Нижегородский» «Т Плюс».
Фото: Бизнес News
Помощь в кредитовании бизнеса (или "кредитная помощь бизнесу") – это общий термин, который описывает различные программы, меры и услуги, предоставляемые органами власти, финансовыми учреждениями и другими организациями для поддержки и стимулирования финансирования бизнес-проектов, особенно малых и средних предприятий (МСП).
Помощь в кредитовании бизнеса может включать следующие меры:
-
Льготные процентные ставки: Предоставление кредитов или займов на более низких процентных ставках, что позволяет бизнесам получить доступ к дешевому финансированию.
-
Субсидии по процентным ставкам: Государство или финансовые институты могут субсидировать часть процентных выплат по кредитам, что снижает финансовую нагрузку на предприятия.
-
Гарантирование кредитов: Государственные или коммерческие организации могут выступать гарантом для кредитов, уменьшая риски для банков и способствуя предоставлению кредитов бизнесам.
-
Дополнительные гарантии: В рамках кредитования предприятия могут предоставить дополнительные обеспечения или гарантии для обеспечения возврата кредитных средств.
-
Упрощенные требования: Сокращение бюрократических процедур и более гибкие требования при получении кредитов, чтобы облегчить доступ к финансированию.
-
Финансовое консультирование: Помощь предпринимателям в разработке бизнес-планов, финансовых стратегий и прогнозов, что может увеличить их шансы на успешное получение кредитов.
-
Обучение и тренинги: Предоставление обучающих программ и семинаров для предпринимателей по финансовой грамотности и управлению финансами.
-
Инвестиционные программы: Некоторые программы помощи в кредитовании могут предоставлять инвестиционные фонды для бизнес-проектов.